איך זה בעצם לעבוד על ספינת תענוגות?
פורסם : 08/02/12 | 2 באוגוסט, 2012
מסלול oaxaca
לפני שיצאתי לשייט שלי, הרבה אנשים אמרו שהם לא ישייטו בגלל נוהלי העבודה הגרועים שלהם . הפלגות מנצלות עובדים, אמרו. שמעתי על השעות הארוכות והשכר הנמוך שרוב עובדי הקרוזים סובלים, אבל במקום להניח, פניתי לידידי הנודד ארל, שעבד במשך מספר שנים על ספינות שייט כמנהל טיולים. ארל ואני דיברנו על איך זה באמת להיות חבר בצוות על ספינת תענוגות.
מאט הנוודי: איך בסופו של דבר עבדת על ספינת תענוגות?
הרוזן הנודד: עוד בשנת 2000, פגשתי נוסע עמית שסיפר לי על חוויותיו בעבודה על סיפונה של ספינות שייט. סיקרנתי אותי הסיפורים שלו על התעוררות בוקר אחד ג'מייקה , למחרת בבוקר ב ברבדוס , והבא בפנים קוסטה ריקה . אהבתי גם את הרעיון של יותר זמן נסיעות וחופשה.
הוא דיבר על עבודה עם מאות אנשי צוות מרחבי העולם, על מסיבות צוות, על פעילויות חינמיות בכל נמל ועל סביבת עבודה/מגורים/חברתית שנראתה כמו משהו שרציתי לחוות.
לאחר שסיימתי ללמד בתאילנד, יצרתי איתו קשר והוא יצר קשר ישיר עם סגן נשיא שהכיר ב-Carnival Cruise Lines.
ספר לנו על התפקיד/ים שלך במהלך השנים. מה בדיוק אתה עושה?
התחלתי כעוזר מנהל טיולים, אבל במהלך החוזה הראשון שלי, קודמתי למנהל סיור, תפקיד שמילאתי במשך 4.5 השנים הנותרות שעבדתי על ספינות. כמנהלת טיולים הייתי אחראית על משרד הטיולים שהוא המחלקה שמארגנת טיולי יבשה לנוסעים בכל נמלי היציאה.
מבחינתי, לוח הזמנים שלי כלל להיות האדם הראשון שיורד מהאוניה בבוקר, שליחת הסיורים לכמה שעות, ליהנות מזמן פנוי בנמל, ואז לחזור למשרד בערב, שם אמשיך לארגן את הטיולים הנמלים הבאים ולהשלים את הדוחות היומיים הדרושים שיישלחו למשרד הראשי.
בימים שבהם הספינה לא הייתה בנמל, הייתי במשרד שלי עדיין מתקשר עם מפעילי הטיולים, מארגן את הסיורים להפלגות עתידיות ומתמודד עם כל מספר מצבים בלתי צפויים שיתעוררו.
במהלך ימי הים, הייתי מעביר גם מצגות בתיאטרון המרכזי, שם הייתי מדבר על הנמלים שהספינה הייתה אמורה לבקר בהם ואיזה טיולים הצענו. [ הערת העורך : אני לא זוכר אף אחד מאלה בהפלגה שלי! ]
הרבה אנשים מבקרים את ספינות השייט על תנאי העבודה הגרועים שלהם. האם אי פעם הרגשת שמתעללים בכם?
בכלל לא. בעוד שאנשי הצוות עובדים שעות ארוכות, הצוות זוכה ליחס די טוב. רוב הספינות מציעות בימינו אירוח לצוות באיכות גבוהה מאוד, יחד עם מספר אולמות אוכל, ברי צוות, חנויות צוות, בתי קפה אינטרנט, בתי קפה, חדרי כושר לצוות ואזורי מסיבות, והכל במיוחד עבור הצוות.
ישנם קורסי שפה שאתה יכול לקחת, ואפילו קורסים עסקיים והסמכות אחרות הזמינות לכל חברי הצוות. ישנם ערבי סרטים תכופים, מסיבות נושא (קווי שייט מארגנים מסיבות לחגים הגדולים של כל לאום שעובד על סיפון הספינה), ושפע של פעילויות צוות אחרות.
מתוך אלפי אנשי הצוות שיצרתי איתם אינטראקציה, מעולם לא שמעתי על שום תקרית גדולה של התעללות בחבר צוות.
האם תנאי העבודה השתפרו עם השנים?
בהחלט. פשוט אין סיכוי בעידן הנוכחי שחברות השייט יוכלו לשרוד אם תנאי העבודה היו גרועים. ובכל ספינה חדשה שנבנית, אזורי הצוות תמיד משתפרים על מנת להבטיח שאיכות החיים תהיה כמה שיותר גבוהה, דבר שחשוב כאשר עובדים בסביבה כל כך סגורה.
תמיד יש כללים מאוד ספציפיים לגבי כמה שעות כל איש צוות יכול לעבוד, כמה זמן פנוי הם חייבים לקבל בכל שבוע, ומה כרוכות החובות הספציפיות שלו.
והבטיחות של כל איש צוות היא באמת בראש סדר העדיפויות, לפחות בשלושת קווי השיוט שעבדתי בהם. מניסיוני, הקצינים המפקדים על כל ספינה עושים כל מה שצריך כדי שאנשי הצוות יהיו מרוצים ככל האפשר.
אנשים רבים טוענים שרוב ספינות השייט שוכרות אנשים ממדינות מתפתחות מכיוון שיש להם פחות סיכוי להתבטא, במיוחד לתפקידים בדרג נמוך יותר. מחשבות?
לדעתי, הסיבה לכך שרבות מהמשרות הנמוכות מתמלאות באנשים ממדינות מתפתחות היא שחברות השייט יכולות להתחמק מלשלם להן שכר נמוך יותר.
רוב המשרות הנמוכות יותר מקבלות מעט מאוד כסף מחברות השייט (אולי 200-500 דולר לחודש), כאשר תודות מהווים את שאר המשכורת שלהן. יהיה הרבה יותר קשה לשכנע אנשים מהעולם המערבי לקחת עבודה תמורת שכר בסיס כה קטן, אבל עבור אלה ממדינות מתפתחות, הסכום הזה הוא לרוב הרבה יותר ממה שהם היו מרוויחים בחזרה בבית.
באשר לשמירה על שליטה על אנשי הצוות, לכל ספינת תענוגות שעבדתי עליה היה משרד צוות שהיה רציני בהקשבה לבעיות ותלונות של אנשי הצוות, ללא קשר לתפקיד שבו הם החזיקו. ואנשי הצוות עודדו לדבר על כל מה שהם חשו שצריך לשנות, בין אם זה נוגע לבטיחות בעבודה, שיפור מתקני הצוות, משכורות או כל דבר אחר.
כתוצאה מכך, בוצעו שינויים על בסיס קבוע, ואנשי צוות שהציעו שינויים גדולים שאכן יושמו קיבלו תגמול לרוב על שהביעו את דאגותיהם מלכתחילה.
מהן התפיסות השגויות הנפוצות שיש לאנשים לגבי החיים על ספינת תענוגות?
רוב האנשים שאני פוגש או חושבים שאנשי הצוות עובדים 24 שעות ביממה במשך שישה חודשים ברציפות, בלי שום חופש, או שהם חושבים שאנשי הצוות פשוט מסיבות כל הזמן כי עבודה כזו היא בכלל לא עבודה.
אבל שני אלה אינם נכונים.
עבודה על ספינת תענוגות כרוכה בוודאות שעות ארוכות, אבל לכל איש צוות יש זמן פנוי, ותמיד יש פעילויות צוות מאורגנות כדי להבטיח שחיי הספינה כוללים הרבה יותר מסתם עבודה. כמו כן, בעוד שיש מסיבות צוות שמתארגנות מדי שבוע או שבועיים, עבודה על ספינת תענוגות כרוכה באחריות אמיתית, ומי שלא לוקח את עבודתו ברצינות ימצא את עצמו מחוץ לעבודה תוך זמן קצר.
תפיסה שגויה נוספת היא שהתשלום על סיפונה של ספינות שייט נמוך למדי. ולמרות שחלק מהתפקידים מרוויחים משכורת בסיס נמוכה, בשילוב עם טיפים, בדרך כלל חברי הצוות הללו מרוויחים הרבה יותר ממה שהם היו מרוויחים במדינות מולדתם.
כמו כן, עבור תפקידים אחרים, כמו אלה במשרד הקדמי, משרד הסיורים או מחלקת הבידור, המשכורות יכולות להיות נדיבות למדי. וכאשר לוקחים בחשבון שלחברי הצוות יש מעט מאוד הוצאות במהלך החוזים שלהם (חדר ופנסיון, ביטוח בריאות, טיסות מ/אל הספינה וכו', כולם מטופלים), אפשר לחסוך הרבה יותר כסף במהלך חוזה אחד ממה שרוב האנשים היו חוסכים בשנה או יותר בעבודה חזרה ביבשה.
בֶּאֱמֶת? בחור בהאיטי אמר לי שאחרי שעבד שמונה חודשים על ספינה, אחיו יביא הביתה 5,000 דולר. למרות שזה עשוי להיות הרבה עבור האיטי, זה עדיין נראה כמו שכר עבודה תת-אנושי, סדנת יזע. כמה הרווחת?
להביא הביתה מעל 600 דולר לחודש (שזה יותר מהמשכורת הממוצעת בעשרות על עשרות מדינות) תוך תשלום עבור כל ההוצאות שלך היא הגדרה די טובה, וכל חבר צוות תמיד חופשי לעזוב אם הוא מרגיש את השכר לא שווה את זה. הבחור הזה מהאיטי יכול לעבוד 5-10 שנים על ספינת תענוגות, לחזור הביתה ולחיות די טוב, ובמקרים רבים לפרוש. אני לא יכול להגיד לך כמה פעמים חברי צוות ממדינות מתפתחות היו מראים לי תמונות של בית שלושת חדרי השינה החדש לגמרי, עם בריכת שחייה ונוף לאוקיינוס, שהם זה עתה קנו בחזרה הביתה ממשכורות ספינת התענוגות שלהם.
לגבי המשכורת שלי, זה השתנה בהתאם לבונוסים אבל היה בדרך כלל ,000-4,500 לחודש.
מה אחד מסיפורי הגיהנום שלך מהיום?
זו תהיה שיחה קשה. אולי זה היה היום שבו הספינה שלנו הגיעה פנמה , וגיליתי שמפעיל הטיולים שלנו נאלץ לבטל את סיור תעלת פנמה (שהיה גולת הכותרת של השייט), סיור ש-800 נוסעים הזמינו.
לאחר שהסברתי את המצב לאותם 800 אנשים מבימת תיאטרון הספינה, ביליתי שעה אחת שצועקים עלי, קראו לי בשמות מגעילים, זרקו עלי פירות, ירק עליי אדם אחד, איימו עליי ושיש לי בחור אחד. לקפוץ מעל כמה מושבים כדי לנסות לתקוף אותי. וההתעללות נמשכה לשארית השייט.
היום הטוב ביותר בעבודה היה ____________.
היום בו ירדתי מהאונייה על מנת ללוות סיור יבשתי בן מספר ימים לירדן ולמצרים.
במהלך ההפלגה העולמית שלנו בת 2.5 חודשים על ספינה מסוימת אחת, המחלקה שלנו הציעה כמה מהטיולים המורחבים הללו לנוסעים שלנו, וכל סיור היה אמור להיות מלווה על ידי חבר בצוות שלנו.
אז נהניתי מטיול של חמישה כוכבים, שמונה ימים דרך מצרים וירדן, ביקור בעמאן, פטרה, ואדי רום, שארם א-שייח', מדבר סיני, קהיר ולוקסור, והכל בלי צורך להוציא אפילו דולר אחד. זו בהחלט הייתה אחת ההטבות הטובות ביותר בעבודה שלי.
למידע נוסף על ארל, החיים על ספינות שייט וכיצד אתה יכול לעבוד על ספינות שייט, עיין בפרטים הפנומנליים והמפורטים של ארל ספר סופי על קבלת עבודה על ספינת תענוגות. זהו משאב מצוין לכל מי שמחפש להיכנס לתעשיית השייט, והוא מתעדכן מדי שנה. ארל הוא המומחה הכי טוב שאני מכיר בנושא!
הזמן את הטיול שלך: טיפים וטריקים לוגיסטיים
הזמן את הטיסה שלך
מצא טיסה זולה על ידי שימוש Skyscanner . זה מנוע החיפוש האהוב עליי מכיוון שהוא מחפש אתרים וחברות תעופה ברחבי העולם, כך שאתה תמיד יודע שאף אבן לא נשארת על כנה.
הזמן את הלינה שלך
אתה יכול להזמין את האכסניה שלך עם הוסטלוורלד . אם אתה רוצה להישאר במקום אחר מלבד אכסניה, השתמש Booking.com מכיוון שהוא מחזיר באופן עקבי את המחירים הזולים ביותר עבור בתי הארחה ומלונות.
אל תשכח ביטוח נסיעות
ביטוח נסיעות יגן עליך מפני מחלות, פציעה, גניבה וביטולים. זו הגנה מקיפה למקרה שמשהו ישתבש. אני אף פעם לא יוצא לטיול בלעדיו כי נאלצתי להשתמש בו פעמים רבות בעבר. החברות האהובות עלי שמציעות את השירות והתמורה הטובים ביותר הן:
- SafetyWing (הכי טוב לכולם)
- Insure My Trip (לבני 70 ומעלה)
- Medjet (לכיסוי פינוי נוסף)
רוצים לטייל בחינם?
כרטיסי אשראי לנסיעות מאפשרים לך לצבור נקודות שניתן לממש עבור טיסות ולינה בחינם - כל זאת ללא הוצאה נוספת. לבדוק המדריך שלי לבחירת הכרטיס הנכון והמועדפים הנוכחיים שלי כדי להתחיל ולראות את המבצעים הטובים ביותר.
זקוק לעזרה במציאת פעילויות לטיול שלך?
קבל את המדריך שלך הוא שוק מקוון ענק בו תוכלו למצוא סיורי הליכה מגניבים, טיולים מהנים, כרטיסים לדלג על התור, מדריכים פרטיים ועוד.
מוכן להזמין את הטיול שלך?
תראה את ה ... שלי דף משאבים לחברות הטובות ביותר להשתמש בהן כשאתה מטייל. אני מפרט את כל אלה שאני משתמש בהם כשאני נוסע. הם הטובים ביותר בכיתה ואתה לא יכול לטעות אם אתה משתמש בהם בטיול שלך.
חופשות מגניבות באמריקה