כיצד לקבל תשלום כאשר הטיסה שלך מתעכבת

דברים לא תמיד הולכים כמתוכנן על הכביש. מטען אבוד, טיסות עיכוב, הונאות נסיעות - יש המון דברים שיכולים לדרדר את הטיול שלך.

בעוד שלווה, תקלות והפתעות הם חלק מהפיתוי של נסיעות, התקלה היחידה שאף אחד לא אוהב היא טיסה מאוחרת.

פריז צרפת שנות ה-20

אין כיף בחיבורים שהוחמצו ובעיכובים ארוכים, במיוחד אחרי שינה מועטה וימי נסיעה ארוכים.

כמי שטס בקביעות, חוויתי כמעט כל שיהוק שיש. עיכובים, ביטולים, כבודה שאבדה או נדחתה, טיסות שהוזמנו יתר על המידה - הרשימה עוד ארוכה.

בזמן שאני תמיד לקנות ביטוח נסיעות לפני שאני נוסע לחו'ל, למעשה יש שם חברה שתוכננה במיוחד כדי לעזור לנוסעים להשיג פיצויים כשמתרחשים עיכובים וביטולים בטיסות.

זה נקרא Airhelp .

מאז הקמתה ב-2013, AirHelp סייעה ליותר מ-16 מיליון אנשים לקבל פיצוי על עיכובים וטיסות שבוטלו המגיעות או יוצאות מהאיחוד האירופי.

השתמשתי בהם כשהייתי בדרכי לפריז. טיסת ההמשך שלי התעכבה מעל שמונה שעות, ובזכות חוקי האיחוד האירופי, הייתי זכאי לקבל פיצוי מחברת התעופה.

הבעיה הייתה שלא ממש רציתי לרדוף אחרי TAP אייר פורטוגל במשך חודשים ארוכים. אנשים אמרו שהם גוררים את התהליך בתקווה שתוותרו (מה שרבים עושים). כמי ששהה רק זמן קצר באירופה, הבנתי שהדבר האחרון שרציתי הוא לבלות את הזמן הקטן שלי בפריז בטלפון עם TAP. כלומר, מי רוצה לחץ כזה בארץ היין והגבינה?

אז החלטתי להשתמש ב-AirHelp.

בסופו של דבר, עברו כחמישה חודשים עד שקיבלתי החזר כספי. אבל זה הוחזר וכל מה שהייתי צריך לעשות זה למלא טופס קטן. AirHelp לקח אחוז ניכר, אבל קיבלתי את כל מה שהאיחוד האירופי אמר שאני זכאי לקבל על פי חוק וכל מה שנדרש היה כמה דקות של מאמץ. זהו זה.

לכן, אם אתם נוסעים אל/מאירופה בחברת מוביל אירופאית ויש תקלה ואתם תוהים מה לעשות, הנה סקירה כללית של האופן שבו AirHelp יכולה לעזור לכם לקבל פיצוי על עיכוב וביטול טיסות:

מה מכסה AirHelp?

לאיחוד האירופי חוקי הגנת הצרכן חזקים, כלומר אם יש לך טיסה המגיעה או יוצאת מהאיחוד האירופי והיא מתעכבת או מבוטלת, או אם אתה נתקל בנסיבות מסוימות אחרות, אתה עשוי להיות זכאי לפיצוי של עד 0 USD, בהתאם לחומרת העיכוב.

הערה: אם הטיסה שלך לא יוצאת או מגיעה לאיחוד האירופי, או אם מטה החברה אינו באיחוד האירופי, לא תוכל להגיש בקשה לפיצוי.

הנה סקירה מהירה של מה שמכוסה על ידי AirHelp:

• עיכובים של למעלה משלוש שעות כאשר חברת התעופה אשמה (כלומר, ללא עיכובים במזג האוויר)
• טיסות בוטלו תוך 14 יום מהמראה ולא מוצעת חלופה מתאימה
• טיסות עם הזמנות יתר
• חיבורים שלא נענו עקב עיכוב, ביטול או רישום יתר
• מטען שאבד או פגום

לעיון מעמיק במדיניות הכיסוי של AirHelp, עיין בה הנחיות מפורטות .

כיצד אוכל להגיש תביעה?

כדי להגיש תביעה, פשוט בקר AirHelp.com ופעל לפי ההנחיות, עם פרטי הטיסה וכרטיס העלייה למטוס בהישג יד. זה לוקח שתי דקות וזה סופר קל. האתר יגיד לך מיד אם יש לך תביעה.

אתה יכול להגיש בקשה לפיצוי בגין עיכוב בטיסות עד שלוש שנים לאחר התאריך, כלומר אם הייתה לך טיסה לאיחוד האירופי או ממנו באיחור של שלוש שעות (או יותר) מתישהו בשלוש השנים האחרונות, אתה עדיין יכול להגיש תביעה לפיצויים.

האם AirHelp עולה כסף?

הגשת תביעה היא בחינם. אתה משלם רק AirHelp אם זה יזכה בתביעת הפיצויים שלך. עם זאת, זה ייקח 35% מהפיצוי (50% אם הם צריכים לפנות לבית המשפט).

למרות שזה אחוז עצום, זכור, אתה צריך לעשות רק שתי דקות של עבודה. עסקה לא רעה אם זה יזכה אותך בכמה מאות דולרים!

ל-AirHelp יש גם פלטפורמה חדשה המתמקדת בחבר בשם AirHelp Plus שבה אתה משלם עמלה שנתית של 19.99 אירו ובתמורה מקבל תביעות בלתי מוגבלות עם פיצוי של 100% - לא עוד להפסיד על ה-35% האלה!. אמנם זה לא יהיה שווה את זה למטייל מזדמן, אבל אם אתה לוקח הרבה טיסות מ/אל האיחוד האירופי, זה ישלם את עצמו תוך זמן קצר בהתחשב באיזו תדירות טיסות מתעכבות.

האם AirHelp עובד עבור טיסות בארה'ב?

במילים של ממשלת ארה'ב עצמה, אין חוקים פדרליים המחייבים חברות תעופה לספק לנוסעים כסף או פיצוי אחר כאשר הטיסות שלהם מתעכבות.

על מנת להגיש בקשה לפיצוי באמצעות AirHelp, הטיסה שלך חייבת להמריא מהאיחוד האירופי או לנחות באיחוד האירופי ולהטיס אותה על ידי חברת תעופה עם מטה באיחוד האירופי.

למרבה הצער, אם אתה טס בחברת תעופה אמריקאית, לא תהיה זכאי לפיצוי אלא אם לחברת התעופה יש מדיניות משלה הקובעת אחרת.

כיצד פועלים כללי הפיצויים באיחוד האירופי?

תקנה EC 261 של האיחוד האירופי היא חוק ההגנה העיקרי שמגן על זכויות הנוסעים באירופה. זה הכוח המניע מאחורי היכולת שלך להגיש תביעה.

לפי EC 261, אתה זכאי להגיש תביעה לעיכוב טיסה בסך 0 USD (600 EUR) אם:

• הגעת ליעד שלך באיחור של יותר משלוש שעות.
• הטיסה המריאה באיחוד האירופי (מכל חברת תעופה) או נחתה באיחוד האירופי (בתנאי שבסיסה של חברת התעופה באיחוד האירופי).?
• עשיתם צ'ק-אין לטיסה בזמן.
• הטיסה שלך פעלה לא יותר משלוש שנים.?
• חברת התעופה אחראית לעיכוב (נסיבות תפעוליות, קשיים טכניים וכו').?

זה לא משנה אם חברת התעופה כבר סיפקה לך שוברי מזון או נסיעות - היא עדיין תהיה חייבת לך פיצוי. כל עוד אתה עומד בדרישות לעיל (גם אם אינך תושב או אזרח האיחוד האירופי) תהיה מכוסה וזכאי להגיש תביעה.

למה לא לעשות את זה בעצמי?

אתה בהחלט יכול לרדוף אחרי חברת תעופה לפיצוי אם יש לך זמן. חברות תעופה מסוימות מקלות יחסית בעוד שאחרות יגרמו לכם לקפוץ בין חישוקים. אם יש לך זמן וסבלנות, תוכל לעשות זאת בעצמך ולשמור על 100% מהפיצוי שלך.

קוד חינם של point.me

לא רציתי לעשות את זה בעצמי. זמן הוא כסף!

ואני בהחלט לא צריך יותר לחץ בחיים שלי.

העמלה של AirHelp היא די גדולה אבל 35% כדי לא להתמודד עם זה היה שווה לי.

תחסוך המון זמן ותגדיל את הסיכויים שלך לקבל פיצויים באמצעות AirHelp. יש לו רקורד מוכח ויודע להשיג את הכסף שלך במהירות ובנוחות ככל האפשר.

שאלות נפוצות

האם AirHelp לגיטימי?
כֵּן! השתמשתי בהם בעבר - וכך גם הרבה מהקוראים שלי. הם חוקיים ויכולים לעזור לך לקבל פיצוי על הטיסה האיחורית שלך!

האם AirHelp בחינם?
AirHelp היא בחינם במובן שאינך צריך לשלם שום דבר. במקום זאת, הם לוקחים חלק מכל פיצוי שהם גובים עבורך. אם אתה לא מקבל פיצוי, הם לא מקבלים תשלום.

איזה אחוז לוקח Airhelp?
AirHelp לוקחת 35% מהפיצוי שלך.

מדריך דרום מזרח אסיה

מה נחשב לעיכוב משמעותי בטיסה?
על מנת לזכות בפיצוי יש לעכב ב-3 שעות לפחות.

האם ניתן לקבל פיצוי על טיסה שבוטלה?
כן! כל עוד הטיסה בוטלה תוך 14 יום מהמראה ולא הוצעה לך חלופה מתאימה, ייתכן שתהיה חייב בפיצוי.

בפעם הבאה שהטיסה שלכם תבוטל או תאחר, אל תסתפקו רק בשובר. הקדש שתי דקות והפעל תביעה דרך AirHelp. כמה מאות דולרים בכיס שלך עדיפים מכלום, במיוחד כשאתה יכול להוציא את הכסף הזה בטיול הבא שלך!

הערה : זו לא פרסומת בתשלום. AirHelp לא סיפק לי שום פיצוי לכתוב את זה. זוהי רק סקירה של השירות מכיוון שקוראים רבים ממשיכים לשאול אותי על הניסיון שלי בשימוש בהם.

הזמן את הטיול שלך: טיפים וטריקים לוגיסטיים

הזמן את הטיסה שלך
מצא טיסה זולה על ידי שימוש Skyscanner . זה מנוע החיפוש האהוב עליי מכיוון שהוא מחפש אתרים וחברות תעופה ברחבי העולם, כך שאתה תמיד יודע שאף אבן לא נשארת על כנה.

הזמן את הלינה שלך
אתה יכול להזמין את האכסניה שלך עם הוסטלוורלד . אם אתה רוצה להישאר במקום אחר מלבד אכסניה, השתמש Booking.com מכיוון שהוא מחזיר באופן עקבי את המחירים הזולים ביותר עבור בתי הארחה ומלונות.

אל תשכח ביטוח נסיעות
ביטוח נסיעות יגן עליך מפני מחלות, פציעה, גניבה וביטולים. זו הגנה מקיפה למקרה שמשהו ישתבש. אני אף פעם לא יוצא לטיול בלעדיו כי נאלצתי להשתמש בו פעמים רבות בעבר. החברות האהובות עלי שמציעות את השירות והתמורה הטובים ביותר הן:

• SafetyWing (הכי טוב לכולם)
• Insure My Trip (לבני 70 ומעלה)
• Medjet (לכיסוי פינוי נוסף)

רוצים לטייל בחינם?
כרטיסי אשראי לנסיעות מאפשרים לך לצבור נקודות שניתן לממש עבור טיסות ולינה בחינם - כל זאת ללא הוצאה נוספת. לבדוק המדריך שלי לבחירת הכרטיס הנכון והמועדפים הנוכחיים שלי כדי להתחיל ולראות את המבצעים הטובים ביותר.

זקוק לעזרה במציאת פעילויות לטיול שלך?
קבל את המדריך שלך הוא שוק מקוון ענק בו תוכלו למצוא סיורי הליכה מגניבים, טיולים מהנים, כרטיסים לדלג על התור, מדריכים פרטיים ועוד.

מוכן להזמין את הטיול שלך?
תראה את ה ... שלי דף משאבים עבור החברות הטובות ביותר להשתמש בהן כשאתה מטייל. אני מפרט את כל אלה שאני משתמש בהם כשאני נוסע. הם הטובים ביותר בכיתה ואתה לא יכול לטעות אם אתה משתמש בהם בטיול שלך.